Банк Аверс

Правила обслуживания и пользования Виртуальными картами «Avers-Virtual».

Карта «Avers-Virtual» предназначена только для расчетов в сети Интернет. При проведении таких расчетов не требуется предъявление самой Карты.
Карта без материального носителя, т.е. нет обычной пластиковой карты. Для совершения покупок в Интернет-магазинах, выдается Пин-конверт, который содержит 16-тизначный номер Карты; идентификационный код Карты (CVС2) – трехзначное число; дату окончания срока действия Карты; фамилию и имя держателя.
Оплата товаров/услуг с использованием Карты осуществляется на условиях и согласно порядку, действующему в Интернет-магазине, принимающему к оплате банковские карты. Для проведения платежа, необходимо указать номер Карты, срок действия Карты, CVС2 и ФИО.
Если держатель допустил технический овердрафт, то на сумму технического овердрафта начисляются проценты в соответствии с действующими Тарифами по обслуживанию Виртуальных карт Avers – Virtual. При погашении Держателем технического овердрафта наличным или безналичным способом, сначала производится начисление повышенных процентов, а затем основной суммы овердрафта.
В случае возникновения технического овердрафта по Карте Клиент обязан погасить проценты и полную сумму задолженности в срок не позднее 5 банковских дней.
В случае непогашения всей имеющейся задолженности в срок, указанный в п.1.5., Банк блокирует возможность совершения расходных операций по счету Карты до момента погашения суммы технического овердрафта и начисленных процентов.
В случае если остаток денежных средств на счете остался невостребованным, банк по истечении 180 дней со дня окончания срока действия Карты имеет право производить списание денежных средств за ведение неработающих счетов в размере 100 рублей в месяц. Если остаток денежных средств на счете меньше 100 рублей, банк списывает денежные средства в размере остатка. Указанные списания производятся банком в безакцептном порядке до полного обнуления счета, после чего счет подлежит закрытию.
Обращаем Ваше внимание на то, что Карта не может быть использована в тех случаях, когда при получении товара, заказанного через Интернет, требуется предъявление карты, т.к. данная Карта не имеет признаков обычной платежной карты.

2.Срок действия и перевыпуск карты.

Срок действия Карты 6 месяцев. Для продления срока действия Карты Держателю необходимо в течение последнего месяца действия Карты или следующего месяца после окончания срока действия карты подать в Банк Заявление на перевыпуск Виртуальной Карты Avers – Virtual.
За перевыпуск Карты взимается плата в соответствии с действующими Тарифами по обслуживанию Виртуальных карт Avers – Virtual.

3. Меры безопасности при использовании карты.

Держатель Карты обязан предпринимать все возможные меры для предотвращения утраты, хищения данных Карты или их незаконного использования.
Не передавайте информацию о Карте (номер Карты, идентификационный код Карты (CVС2), срок действия Карты) другим лицам. Картой имеет право пользоваться только ее Держатель. Помните, что знание информации о Вашей Карте другими лицами может привести к несанкционированному списанию денежных средств с Вашего карточного счета.

Не оставляйте данные своей Карты в автомобиле или на рабочем месте.
Не указывайте информацию о Карте в электронных сообщениях.
Не сообщайте данные Вашей Карты (номер Карты, CVС2, и срок действия Карты) по телефону, за исключением случаев обращения в Банк по вопросам обслуживания Карты. Обращаем Ваше внимание, что при обращении в Банк Вы не должны сообщать код Карты CVС2.
Если при оплате товаров и услуг в сети Интернет продавец запросил Ваш ПИН-код, рекомендуем Вам отказаться от совершения операции.
Храните данные Карты при себе либо в месте, недоступном для других.
Обращайтесь в Банк за выпиской по операциям, осуществленным посредством Карты, не реже одного раза в месяц.

Банк «Аверс» рекомендует в целях избежания несанкционированного использования денежных средств по виртуальной Карте размещать средства только из расчета суммы предполагаемого в ближайшее время платежа — использовать «Avers-Virtual» как средство накопления денежных средств не рекомендуется.
Банк рекомендует пользоваться услугами известных магазинов, уже зарекомендовавших себя на рынке виртуальных расчетов. В случае если виртуальный магазин вызывает недоверие, лучше отказаться от покупки.
Некоторые Интернет – магазины могут иметь ограничения по приему карт, и обслуживать карточки, выданные банками только определенных стран (например, США, Канады). Будьте внимательны, как правило, на страницах Интернет - магазина сообщается о наличии каких-либо ограничений, либо особых условий оформления заказа.
Для обеспечения защищенности информации при использовании данных вашей Карты, банк рекомендует Вам оплачивать покупки на защищенных Протоколом SSL Интернет-страницах, а также на страницах защищенных программой Verified by Visa и MasterCard SecureCode®. Один из признаков того, что Интернет-страница защищена Протоколом SSL, это замочек в правом нижнем углу браузера. Если Интернет-страница не защищена Протоколом SSL, в строке состояние браузера замочка не будет.
Любое устное обращение Держателя в Банк должно обязательно быть подтверждено письменным заявлением, направляемым держателем в Банк, который выдал карту, в течение 3-х рабочих дней после устного заявления.
В случае утраты или хищения данных Карты, а также сведений, которые стали известны Держателю Карты о незаконном ее использовании, Банк оставляет за собой право передать полученную информацию правоохранительным органам для проведения необходимого расследования.
Для контроля расходов по счету Карты Банк «Аверс» рекомендует всем своим клиентам – владельцам пластиковых карт «Avers-Virtual» подключиться к Дополнительной услуге - «СМС – информирование». В момент совершения расходной операции по Карте Банк формирует и направляет на Ваш мобильный телефон СМС-сообщение, в котором указано время, место и сумма расходной операции, а также остаток платежного лимита по счету после ее совершения. Если вдруг Вам поступает СМС-сообщение об операции, которую Вы не совершали, Вам необходимо оперативно связаться с банком по круглосуточному телефону поддержки клиентов по тел. (843) 292-90-90 для блокировки карты.
Банк не несет ответственности за сохранность денежных средств Клиента в случае осознанного или неосознанного разглашения Держателем карты номера Карты, CVС2, даты окончания срока действия Карты, фамилии и имени держателя Карты при расчетах в сети Интернет.
Операции оплаты товаров/услуг по виртуальной Карте, совершенные без указания проверочного кода CVC2, будут отклонены Банком.

4. Предоставление отчетов о совершенных операциях.

Отчеты об операциях (выписки), осуществленных посредством банковских карт, формируются по каждому карточному счету отдельно, при личном обращении Клиента в Банк. Держатель может получать указанные выписки в Банке или на свой почтовый электронный адрес.
Банк не несет ответственность в случае получения выписки по счету Карты ненадлежащим адресатом.
В случае обнаружения Держателем Карты расхождений между операциями (суммами), указанными в выписке, с фактически произведенными (оплаченными), Держатель Карты обязан незамедлительно информировать Банк по существу выявленных расхождений. При отсутствии от Держателя Карты претензий по выписке в течение 40 дней от даты совершения операции, выписка считается подтвержденной и не может быть в дальнейшем оспорена.
Если держателю Карты стало известно о незаконном использовании данных Карты, он обязан немедленно сообщить об этом в Банк по телефону круглосуточной службы поддержки клиентов: (843) 292-90-90 для приостановления операций по карточному счету.
Остальные условия по обслуживанию и пользованию Виртуальной картой, не обозначенные в Правилах обслуживания и пользования картой «Avers-Virtual» регулируются Правилами обслуживания и пользования банковскими картами ООО МКБ «Аверс» международных платежных систем.